Ayuda General
Acerca de Banca Internet
1. �Qu� es Banca Internet?
2. �C�mo funciona Banca Internet?
3. �A qui�n puede dirigirse si tiene alg�n
problema en la utilizaci�n de Banca
Internet?
4. �Para qui�n es Banca Internet?
5. �Cu�l es el horario en el que se puede
utilizar?
Servicios que ofrecemos
1. Relaci�n de Productos
2. Transferencias
3. Pagos
4. Servicios
Acerca de Banca Internet
1. �Qu� es Banca Internet?
Es el servicio que el BWS pone a disposici�n de sus clientes para que, a trav�s de Internet, puedan obtener informaci�n de sus cuentas, y realizar operaciones bancarias, as� como consultar informaci�n actualizada de los productos y servicios.

2. �C�mo funciona Banca Internet?
Banca Internet acepta 10 tipos de tarjetas, las que son las llaves de acceso al sistema:

- Tarjeta de Acceso y D�bito Maestro
- BWS Virtual Empresarial (EnterWiese)
- BWS TeleBanking (TeleWiese)
- Multipago
- MasterCard Internancional
- MasterCard Oro
- MasterCard Empresarial
- MasterCard Platinum
- Carsa Card
- Curacao Cuotas

Al elegir el tipo de tarjeta que se desea utilizar, el sistema le pedir� los 8 �ltimos d�gitos de su n�mero de tarjeta, as� como su clave de acceso de 4 d�gitos.

3. �A qui�n puede dirigirse si tiene alg�n problema en la utilizaci�n de Banca Internet?
Puedes llamar a Banca Telef�nica, 311-6000 (en Lima) o al 0-801-1-6000 (en Provincia) y marcar la opci�n 9, donde un asistente de servicio atender� tu llamada . Este servicio se brinda las 24 horas del d�a, los 7 d�as de la semana.

En caso encontrarte en el exterior, deber�s digitar el c�digo asignado a Per�: (511). Por ejemplo: (511) 311-6000

Desde Banca Internet puede enviar un correo al banco utilizando la opci�n Cont�ctenos.

4. �Para qui�n es Banca Internet?
Los servicios que brinda Banca Internet est�n dirigidos tanto a personas naturales como jur�dicas.

5. �Cu�l es el horario en el que se puede utilizar?
Puedes acceder las 24 horas del d�a, los 7 d�as de la semana y lo puede hacer desde cualquier PC (Desktop�s, Laptop�s, Handheld PC�s, PDA�s) que tenga acceso a internet, desde cualquier lugar del mundo.

Servicios que ofrecemos
Por internet, puedes realizar operaciones con total seguridad, a trav�s de nuestro Servidor Seguro. Servicios que puedes acceder con tu Tarjeta de Acceso y D�bito Maestro:
1. Relaci�n de Productos
Muestra los productos que mantienes con el banco y sus correspondientes saldos.
Dentro de esta opci�n podr� realizar las siguientes acciones:

- Consulta del detalle de la cuenta o producto.
- Tarjeta de cr�dito MasterCard del BWS.
- Fondos Mutuos.
- Consultar movimientos.
- Personalizaci�n de productos.

2. Transferencias
- Transferencia entre cuentas propias.
- Transferencias a cuentas de terceros.

3. Pagos
Realiza el pago de tus obligaciones a instituciones, seleccionando la instituci�n y el tipo de servicio que desea pagar.

4. Servicios
- Programaci�n de operaciones.
- Apertura Pl@zoNet.
- Compra de Tarjeta PrePago Virtual.
- Recargar directa.
- Pagos SUNAT � TEF.
- Bloqueo de Tarjeta de Acceso y D�bito Maestro.
- Solicitud de chequeras.
- Solicitudes y reclamos.
- Notas y estados de cuenta.

Personalizar
Personalizaci�n de cuentas y productos. Esta opci�n te permite seleccionar de tu lista de cuentas y productos, cu�les deben ser mostrados o no.