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Es un canal de acceso a los servicios
Bancarios a través del teléfono, mediante el cual los
clientes personas naturales y jurídicas del Banco Wiese,
al igual que no clientes, reciben información de toda la
cartera de productos y servicios bancarios desde sus
componentes automatizados y/o Asistentes de Servicio, las
24 horas del día, todos los días del año.
Marcando
los números 311-6000, para banca personal, y el
311-8000, para banca empresarial, desde Lima o de
cualquier provincia del país, nuestros clientes pueden
realizar con comodidad, con ahorro de tiempo, con
seguridad y sin costo alguno, las siguientes operaciones.
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Solicitudes y bloqueos de
tarjetas WieseCash; |
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Consultas de saldos y
movimientos de cuentas corrientes,
ahorros, depósitos a plazo; |
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Transferencias entre cuentas
propias y a cuentas de terceros; |
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Pago de servicios públicos
como luz, agua, telefonía básica y
celular, televisión por cable; así como
obligaciones con instituciones, clubes,
colegios; |
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Consultas de consumos con
las tarjetas Wiese MasterCard y sus
correspondientes pagos; |
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Consultas de tipos de cambio
y compra venta de moneda extrajera; |
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Información de letras y
pagarés; |
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Solicitudes de chequeras y
suspensión de cheques |
FonoWiese
también ofrece información de los atributos
comerciales de toda la cartera de productos y
servicios del Banco Wiese, tales como tasas de
interés pasivas y activas, plazos, sorteos,
cuotas de reembolso de préstamos personales. Los
clientes igualmente pueden actualizar sus datos
personales a través de FonoWiese.
Con
su tarjeta WieseCash puede legir entre ser
atendido por el sistema interactivo de respuesta
automática (IVR) o por los Asistentes de
Servicio. Para ello, luego de llamar a los
números 311-6000 o 311-8000, marque una de las
opciones del menú principal de bienvenida: 1, 2
o 3 para el ITR; o 4 para Asistentes de Servicio.
Para
usar todos las facilidades de FonoWiese, es
necesaria la afiliación de cuentas a la tarjeta
WieseCash, que puede hacerse a través de
FonoWiese mismo, o en las agencias del Banco
Wiese..
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Ahorre
tiempo, utilice los medios virtuales y haga sus
operaciones de la manera más moderna!!!
REQUISITOS >
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